MULTI-UTILITY Soluţii setate preliminar la tehnologia SAP IS-U

Baza soluţiilor MULTI-UTILITY o reprezintă soluţia SAP

IS-U/CCS (customer care and service) specifică pentru societăţile de utilităţi şi care sprijină orice
fel de procese de business şi servicii pentru electricitate, gaze, căldură, apă şi deşeuri.

Funcţionalităţilestandard facilitează:

administrarea datelor personale, comerciale şi tehnice ale beneficiarilor
administrarea datelor privitoare lapreţuri şi tarife
dirijarea variabilă a termenelor de citire, ciclurilor de decontare şi de plata în avans
evidenţa dispozitivelor de măsurare şi facturare, definirea diferitelor metode de măsurare şi prelucrarea măsurătorilor, definirea structurilor mai dificile cu mai multe dispozitivele de măsurare
organizarea variabilă, dirijarea termenelor de citire, intrarea termenelor de citire în sistem
diferite moduri de decontare şi facturare a beneficiarilor de utilităţi, diferite metode de stabilire
a plăţilor în avans, facturi cuplate
cicluri variabile de decontare
urmărirea creanţelor şi obligaţiilor, setarea ciclurilor de somare, penalizarea clientului
plăţi în numerar, relaţia de plată cu banca
centru de contact pentru administrarea tuturor datelor şi cerinţelor clienţilor
schimb de informaţii între sistemele comerciantului, distribuitorului şi a altor subiecţi, spre exemplu operatorul pieţii, operatorul sistemelor portative, etc. într-un mediu de dereglementare
integrare la sistemul SAP ERP

Aporturile soluţiilor

soluţii setate preliminar pentru vânzare şi oferirea de electricitate, gaze, căldura, apa şi deşeuri
- elaborate în baza unor procese specifice pentru fiecare marfa in parte
acoperă orice fel de procese legate de relaţia cu clienţii
micşorează cheltuielile totale pentru implementare deoarece în afara funcţionalităţilor standard cuprinde şi soluţii specific elaborate pentru fiecare marfa şi client
micşorează riscul proiectului în aşa fel încât elimină „fundăturile" şi aduce cele mai bune metode verificate deja în proiectele realizate pentru o serie de clienţi şi bazate pe experienţele şi know-how consultanţilor noştri
soluţiile sunt în concordanţă cu legislaţia în vigoare, limitează riscurile unor „viitoare cheltuieli pentru armonizarea cu legislaţia UE", evoluţia lor respectă trendul din sectoarele utilităţilor din ţările UE
facilitează integrarea personalului de operare a proceselor şi serviciilor societăţii la o platformă tehnologică unică SAP, care este liderul mondialîn domeniul ICT în sectorul utilităţilor şi deci, micşorarea cheltuielilor de funcţionare

Modul de implementare

procedăm conform metodologiei ASAP
realizăm un aşa-zis concept ţintă scalabil – cu definirea conceptului de bază şi părţi opţionale
garantăm termene fixe de implementare şi
un buget asigurat al proiectului
mediu setat preliminar pentru funcţionalitatea de bază
scenarii pregătite de migrare a datelor, şcolarizare şi testare
un set de bază a listelor imprimate
serviciul pentru servis şi dezvoltarea soluţiei
suport şi şcolarizare a noilor beneficiari în timpul funcţionării productive
interfaţă de integrare la sistemele SAP ERP, TIS/GIS, SCADA, AMM
curăţarea datelor cheie pentru facturare – analiza, metodologie şi implementare
trecerea garantată de la sistemul anterior la funcţionarea productivă a noii solutii